Installation der Download-Version

Dieser Teil ist für Sie nur relevant, wenn Sie eine Download-Version heruntergeladen haben und diese installieren möchten. Die meisten Kunden nutzen allerdings unsere Cloudvariante.

Installationsdatei herunterladen

Die Installationsdatei finden Sie im Download-Bereich von CCM19.de. Nach Kauf der Version bekommen Sie eine E-Mail in der genau erklärt wird, wo Sie die Dateien finden. Die Maske sieht dabei folgendermaßen aus. Unter dem Reiter Lizenzen finden Sie den Lizenz-Key den Sie in Schritt 2 der Installation brauchen. Die Keys können auch zurückgesetzt werden.

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Dateien entpacken und hochladen

Mit dem Download der Dateien erhalten Sie eine .zip Datei, welche Sie auf Ihrem PC entpacken müssen. Auf Ihrem Rechner werden nun zwei neue Dateien abgelegt: setup.php und ccm19.zip.

Dateien per FTP auf Ihren Server hochladen

Nach dem Entpacken müssen Sie die beiden Dateien per FTP / SSH oder anderem Wege auf Ihren Server spielen. Es empfiehlt sich, den Anweisungen des Hosters zu folgen. Sollte der Hoster keine Informationen zu Ihrem Server hinterlegt haben, fragen Sie diese bitte bei ihm an.

Wir können Ihnen keine Fragen zu Ihrer FTP-Login-Daten beantworten, wir kennen diese NICHT.

Die Dateien setup.php und ccm19.zip laden Sie nun in das Stamm-Verzeichnis Ihrer Webseite (oder einen beliebig erstellten Ordner).

CCM19 erstellt standardmäßig einen Unterordner /ccm19. Legen Sie also Ihre Dateien entsprechend Ihrer Wünsche ab. Wenn Sie CCM19 in das aktuelle Verzeichnis statt einen Unterordner installieren möchten, tragen Sie bitte ./ in die Maske für das Verzeichnis ein.

PHP Version beachten

Die verwendete PHP Version muss mindestens PHP 8.2.x lauten. Höhere PHP-Versionen werden ebenfalls unterstützt. \ Falls Sie auf Ihrer Seite die PHP-Version nicht ohne Weiteres updaten können, besteht die Alternative, dass Sie bei Ihrem Provider eine (Sub-)Domain einrichten und dort die PHP Version auf 7.2 oder höher stellen.

Sie können das CCM19 Skript dann auf dieser (Sub-)Domain installieren und von dort aus in Ihre eigentliche Seite einbinden.

Falls auch das nicht funktioniert oder Ihnen der Aufwand zu hoch ist, steht Ihnen die Service Variante unseres Tools zur Verfügung – hier muss nichts installiert werden.

Installation - Schritt 1

Navigieren Sie auf Ihrer Webseite nun zu dem Ordner, in dem Sie die Dateien abgelegt haben und rufen darin die Datei setup.php auf. In unserem Beispiel wäre dies https://www.MeineDomain.de/setup.php, da wir die Dateien direkt im Stammverzeichnis abgelegt haben.

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Verzeichnis Name ändern

Idealerweise ändern Sie den Namen des Verzeichnisses auf irgendetwas Unverfängliches. Am besten eine zufällige Kombination aus Buchstaben und Zahlen, um die Blocker abzufangen die sonst das Skript blocken könnten.

Ups - ein Fehler 500 oder ein anderer tritt auf?

Sie sollten bei 1&1 oder domainfactory darauf achten, dass Sie nach der Installation die RewriteBase setzen. Hier eine kurze eine Erklärung:

Wir gehen im folgenden davon aus, dass Sie die CCM19 Installation in das Verzeichnis "cookies" gelegt haben. Falls Sie CCM19 in ein anderes Verzeichnis laden, muss dies im Beispiel entsprechend angepasst werden. Prinzipiell müssen zwei .htaccess Dateien geändert werden.

meinedomain.de/cookies/setup.php aufrufen und Instruktionen folgen.
setup.php sollte Sie zu meinedomain.de/cookies/ccm19/public/setup weiterleiten – Hier tritt der 500er-Fehler auf.
meinedomain.de/cookies/ccm19/.htaccess bearbeiten – unter der Zeile "RewriteEngine On" eintragen: RewriteBase /cookies/ccm19/
meinedomain.de/cookies/ccm19/public/.htaccess bearbeiten – auch hier unter "RewriteEngine On" ergänzen: RewriteBase /cookies/ccm19/public/

Versuchen Sie jetzt meinedomain.de/cookies/ccm19/public/setup aufzurufen.

Sollte der 500er-Fehler weiter bestehen, handelt es sich evtl. um ein anderes Problem. Gerne würden wir das Problem dann für Sie kostenfrei untersuchen; dazu reicht ein temporärer FTP-Zugang, den Sie nach abgeschlossenen Arbeiten wieder schließen können. Schreiben Sie uns einfach über unser Supportformular.

Das CCM19-Tool wird in diesem Beispiel später über https://www.MeineDomain.de/ccm19/ erreichbar sein.

In diesem Screen können Sie das Installationsverzeichnis ändern. Hier können Sie auch Ordner wie /cookies/, /kekse/ oder ähnliches, aber auch ./ für das aktuelle Verzeichnis angeben. Für unser Beispiel belassen wir es bei /ccm19/.

Schreibrechte

Bitte achten Sie darauf dass Sie die Schreibrechte für das Verzeichnis korrekt setzen damit das Setup Skript die Dateien dort hineinschreiben kann, ansonsten kommt es zu der folgenden Fehlermeldung.

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nginx? - Serverkonfiguration anpassen

Sofern Sie nginx als Webserver verwenden, sind üblicherweise Anpassungen an der Serverkonfiguration nötig. Mehr Informationen dazu finden Sie im Technikbereich.

Schritt 2 - Lizenz-Key eintragen

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Nach der kurzen Installation werden Sie auf die Registrierungsmaske weitergeleitet. Hier müssen Sie Ihren gekauften Lizenzschlüssel eingeben, den Sie hier einsehen können.

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Alternativ navigieren Sie auf der ccm19.de Seite im Top-Menu unter Login > Download Version Login und danach im Sub-Menu zum Punkt Lizenzen. Dort kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel und fügen ihn in die entsprechende Spalte ein.

Danach tragen Sie noch eine gültige E-Mail Adresse ein (ohne gültige E-Mail Adresse können Sie später Ihr Passwort nicht zurücksetzen!). Nun müssen Sie noch einen Usernamen und ein Passwort festlegen. Der Benutzername kann später NICHT mehr geändert werden! Klicken Sie danach auf "Setup durchführen" und das System wird installiert.

Des Weiteren können Sie unter "Erweiterte Einstellungen" einen Proxy Server angeben, falls in Ihrem Unternehmen einer für die Ausgabe der Webseite benutzt wird – dies ist allerdings ein sehr seltener Zustand, in der Regel wird dies nicht gemacht.

Fertig

Sobald das Installationsskript fertig ist, werden Sie zur Loginmaske weitergeleitet oder direkt eingeloggt.

Nach der Installation

Im Anschluß an die Installation sollten Sie noch die Setup Dateien löschen, damit das Setup nicht erneut durchgeführt werden kann – Sie bekommen dazu auch einen entsprechenden Hinweis in der Administration.

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Key zurücksetzen

Mit dem Button zurücksetzen können Sie der Installation jederzeit den Key entziehen und neu setzen. Das macht z.B. Sinn wenn Sie die Installation erst auf einer Subdomain testen und dann später im Live-System erneut installieren.